【市场观察】Apple Pay登陆中国,对会务支付有什么影响?

18日一早,苹果公司的Apple Pay正式在国内上线,中国成为继美国、英国、加拿大、澳大利亚之后第五个支持该功能的国家,渴望已久的果粉们争先抢后在第一时间绑定银行卡进行体验。我们可能会疑惑的是,在会务支付上,Apple Pay的到来会有哪些影响,或者说它的哪些独特功能可以给我们以启示呢?

 

应对系统“大塞车”

当果粉们簇拥而上,服务器却难堪其重,大多数人数次绑定银行卡未能成功,收到的提示是“未能连接到Apple Pay,请确定您已接到互联网”。对此,苹果官方给出的解释是,由于一时绑定人数太多,而造成了网络堵塞,就是一个系统“塞车”,目前系统正在排队,建议明天可以继续尝试。

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经历了春节抢票大战的中国民众们,刚从12306的频繁“宕机”跳出来,又到了Apple Pay的持续“塞车”,简直欲哭无泪啊,干巴巴看着可望而不可即,不少小伙伴表示“只能刷个支付宝压压惊了”。

 

所以,互联网提供的服务中,无论是支付还是产品使用,都不得不拥有足够强大的基础技术(服务器、数据等),否则很难应对可能发生的“宕机”“堵车”意外,例如去年历历在目的携程事件。技术考验互联网公司,而靠谱的技术基础既能让互联网公司产品出众,更是让用户使用起来放心。无论是数百人的小型活动,数千人规模的中型会议,还是数十万人同时参与的大型展会活动,魔瓦系统依托“灵活、可靠”的Azure云服务器,成为会议活动主办方坚强的技术后援,保障着活动管理的安全、顺畅。

 

“懒到极致”的支付流程

从2015年春节的微信红包大战,到2016年春节的支付宝红包,互联网支付特别是移动支付已经完成了大部分的用户习惯培养,年轻的消费群体更喜欢“懒惰”的支付方式来购买和消费,不过对于消费者来说,要懒就一定要懒到极致——Apple Pay就是这么做的。我们不妨以线下支付为例,先看一下支付宝付款的流程:

1、手机解锁;

2、找到支付宝图标;

3、长按3D Touch,选择付款;

4、验证指纹;

5、将付款码交给收银台扫描。

 

拢共完成付款的动作至少5步,而用Apple Pay呢?绑定银行卡的Apple Pay之后:

  • 确保银行卡设置了小额免密码额度;
  • 手指放到home键上再移动到POS机附近。

 

相比较而言,Apple Pay的支付流程更为简单,消费者拿着手机晃了一下就支付完成了,简直没有等待和操作的时长。当移动支付便捷到如此地步的时候,会议票务支付难道还要依靠传统的、繁琐的线下转账?消费者适应了更便捷、更舒适的操作方式,因势利导,用更方便的票务支付方式岂不是可以获得更高的转化率,更多的参会人员?这是显而易见的道理。

 

总的而言,Apple Pay不同于支付宝、微信的支付方式,或可带动国内互联网支付、移动支付技术的优化更新,而在于会议活动行业,我们需要考虑的是什么样的服务方式更可令当今的消费者接受,以符合消费习惯的服务方式定将把办会效益提到一个新的高度。

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