【技术团队】市场部要建大数据体系,怎样添砖添瓦?

市场部,活动的主导,营销的先驱,为营销科学化可以不惜高价从某第三方购买行业数据报告,或者委托三方做市场调研,又或者在某场大会、某篇文章中搜找目标数据,购买往往代价昂贵,委托则质量层次不齐,搜找又“纸上得来终觉浅”甚至不太靠谱,进退徘徊,犹豫难决,操碎了心的市场部为什么不自建大数据体系呢?

 

有人说这很难,首先问题是哪里来的那么多数据标本?再说“大数据”这么高大上的工程岂是随随便便能够完成的?不慌,其实每家企业都有自己现成的大数据库,只是没有很好地加以研究、分析,以至于近7成的企业数据没有加以利用——静静地躺在那儿,任他东西南北风。

 

上文所说现成的“大数据库”指的就是企业CRM系统、会员系统,加上市场活动所产生的数据,营销数据,人员(参会人)数据,就构成了市场部大数据的基本体系:

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借助魔瓦系统,我们来看看这个大数据体系是怎么一步步建立起来的吧。

 

这是绝大多数企业已有的数据库,尽管名称不一,但终究不过都是存储在CRM和会员系统中,疏于“挖掘”之法,其中的很多用户可能长期“冬眠”,又或数据未尽其用,没有找到最大的价值所在。

 

譬如他们会喜欢什么形式的活动?哪些活动参与度最高?哪些活动对于激活这些“冬眠”的客户效果最好?通过大数据体系,我们不仅可以分析出这些因素,还能依据结果策划最合适的活动和营销:

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完成数据的导入、导出只是价值挖掘的第一步。活动有人参与,就会有新的数据产生,在我们之前文章中提到的“数据沉淀”,例如在活动现场,可以采集到很多新的数据:

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这些数据经过魔瓦系统的采集、分析之后,可以在系统内的“会员模块”进行存储、管理,由此一场场活动积累下来,于是数据越聚越多,分析统计也就越趋精准,活动管理系统帮市场部建立的大数据体系也就日趋完善。

 

其次是营销数据。营销数据不同于CRM/会员数据,因为营销是早在其之前的阶段。譬如线上营销,要采集EDM的数据(发送、接收、退订、打开、点击),要采集活动专题网页的数据(访问来源、路径、点击、转化),还有其它多种类型数据的采集(如竞价、网盟、社区、新媒体、网媒、平台、置换广告等),归结于一,这是市场部无论如何都离不开的营销法宝。

 

数据是自然的规律,而数据价值却是需要发掘的。

>>>点此观看演示体验活动管理系统

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