【市场观察】量化管理,做个轻松的办会者!

一个公司的成功,很大程度上取决于严格的量化标准。宝洁公司CEO John Pepper在总结公司百年长青的原因时说到:“宝洁公司已成功守业160多年,许多人认为是一家神秘的公司,而我想告诉大家的是,他的神秘就是拥有一套客观科学的量化管理系统。”对企业不断完善的量化,当同行们遭受新产品上市成功几率小于5%的惨败时,保洁却依然保持着全球产品上市成功率85%的骄人业绩。

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企业用量化的工具提升效益,然而作为企业组织的重要成员,市场部长期以来就缺少这样一种量化标准,特别是在市场活动中。粗狂式的资源投入,环节、流程没有具体的量化指引,活动效益难以获得全面、完整的数据统计,量化缺失的市场活动只能成为企业沉重的负担。

因此,完善市场活动管理,提升活动效率,应该从以下几个方面着手。

活动关键指标量化:活动关键指标,就像企业的产能指标、销售业绩指标、员工绩效指标一样,把活动看成一个完整的企业内部版块,用量化的数据来衡量活动效益,并考虑其举办的必要性。

活动推广量化:活动少不了必要的推广策略,很多活动可以找到精准的广告投放渠道,却无法对这一渠道做到精确的量化考评。推广可能给活动带来的预期效益,可以获得的信息和品牌曝光量,推广效率最大化时所需要的成本投入,推广的目标人群划分以及人群习惯、基数等,这些都应该纳入量化的范围。

现场管理量化:现场管理一向是活动执行最乱的环节,如果没有量化的数据作支撑,其结果可想而知了。除了必要的签到数据统计和分析,活动现场也需要对主会场、分会场人员实时统计,对实际参会人员、参会人员来源做量化分析,以使现场资源配置达到最佳效益。

效果评估量化:效果评估可不完全是市场部那张全部由汉字编写的结项报告,只有资源投入与直接产出的数据并无多大的意义。全面量化的效果评估,除了直接的经济效益,还需要考量品牌宣传效益和其它间接效益,这依赖于对参会人员的行业来源、地域分布以及媒体的报道展现、合作伙伴的相互影响等所有情况的量化分析。

量化管理,这一被称为“企业终极管理模式”的策略,运用在市场活动可以帮助决策者着眼全局,从宏观上达到高效管理的目的,也可以全面考量一场活动的成败与否。

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