【市场观察】系统化管理,帮你少一些“折腾”

会议是以人为中心的活动,由于人与人、部门与部门、企业与客户之间沟通的复杂性,沟通障碍重重,信息传递缓慢,这样操作起来不但“折腾”,而且极易造成企业资源和成本的浪费。

 

这种情况在大型会议活动中暴露得更为严重,参与人员众多、管理层级复杂、执行流程严密等要求使得市场部门疲于应对。然而,在使用魔瓦系统化管理的会议活动中全然不是这种景象,市场部的工作被梳理得井井有条,他们只需要按照系统流程执行,从而一切都变得顺畅起来。

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系统化跨越部门沟通的鸿沟

部门沟通是活动中普遍存在的最棘手的问题。一家在全国拥有几十个分公司或者内部多个架构部门的公司,更多的成本浪费集中在内部损耗,明明可以很简单就达到目的的事项却常常受限于内部沟通、内部制度的约束,市场部人员也就不得不为了一件事而奔波来往于不同部门之间。

魔瓦系统化管理不仅是革新传统会议管理模式的工具,而且更是改善企业内部沟通的桥梁——销售部门、生产部门的数据可以直接送达市场部门,活动所产生的收益明细可以直接送达财务部门,销售线索也可以对接到销售部门等等。这些数据的相互导入导出无需经过复杂的沟通程序便可以出现在相应的环节,市场人员的工作也大为简化。

 

管理分级划分上下层级权限

对数据的保护是每个企业都非常重视的,尤其是客户数据信息,如果在交接、对接的某个环节出现泄露问题则后果不堪设想。更让企业管理层苦恼的是,由于市场部缺乏专用的管理工具,数据的私密性和安全性难以得到必要的保护。

对此,魔瓦对系统内的不同人员划分了“层级权限管理”,使得所有参与管理的人员依据各自权限参与活动项目。从企业管理层到责任部门主管,到部门工作人员,到临时雇用人员等等,他们拥有不同权限的账号和功能操作,比如说,临时人员只能在现场操作签到设备而无法查看、修改任何客户信息,财务人员只能获取相关的财务信息而不能查看其他数据信息。

 

系统化管理高效连接所有人员

魔瓦系统化的活动管理方式带来了会议中人与人沟通的改变。比如说主办方与参会人员:参会人员无需为联系不上主办方人员而苦恼,主办方也无需担忧大会资料无法顺利到达参会人员手中,更无须担心会议全程的信息沟通问题。

由魔瓦活动管理系统建立起来的沟通纽带,让活动中的所有参与角色各得其所,无论受邀参会的普通参会人员、特邀嘉宾、行业专家,还是主办方的管理层、主导部门、工作人员及临时雇用人员,都可以通过系统来完成信息的传输。利用活动网站、微信管理平台、移动端网站、活动APP应用以及邮件、短彩信及时地将活动信息送达与会人员,而企业管理层可以查看活动的报名、支付、签到、退场、问卷回答等详细进展情况,市场部门完全无需过多的“折腾”就可以轻轻松松地做好活动的管理。

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