【市场观察】会议活动的未来:线下票务商5年内将全面失业

多年前我们还在纠结着网络世界真实与虚拟孰是孰非的问题,然而今天的人们已经开始在网络中找到了全新的生活,自从购物、旅游、出行“+”上了互联网,我们几乎已经无法和分离。

 

从这种转变的深层逻辑来说,是一种线下场景到线上场景的转变,习惯了从互联网获取资讯的我们希望这能够带来更多的便利。根据易观数据今年发布的一项数据,2014年线上出票135.7亿元人民币,占到该年总票房的45.8%,同比上涨179.07%。2015年第1季度中国在线电影票务市场收入为60.8亿元(包括团购和在线选座),占据63.42%市场份额,同比增长95.69%。照这样的增长速度,国内影业票务将在几年之内演变成只需要在线售票的局面。

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(数据来源:易观智库)

 

当然,电影售票并不是我们今天要讨论的主题,而这些数据可以为我们表明一项事实,那就是消费者已经适应了在线购票的方式,当把这种消费模式移植、复制到另外的场景,他们将更渴望其它票务领域也存在如此便利的消费场景。

 

除了电影,演艺、活动、会务门票也是售票业务的几大主要细分领域,比较有名的包括大麦网和永乐网,侧重于演艺门票,面向广大的年轻消费市场,而这批生力军正是适应了线上消费场景的群体。根据中国演出行业协会发布的一份报告显示,随着在线票务的火热,众多演出机构和票务机构将移动票务引入传统的票务市场,将微博、微信等新媒体作为重要市场,整个票务市场可以说是在线票务“稳占江山”,而其中移动票务更是“独占半壁”。

 

不同于以往多营销渠道此消彼长的态势,在线票务已经显现出一头独大的势头。在商旅会务市场,活动、会议售票已经广泛采用在线售票的方式,如国外的Evenbrite,主办方在平台上创建一个活动场景(PC端+移动端双场景),而报名参与者进入该场景进行注册报名,参与者只需要持报名时获得的电子凭证到活动现场验证,无论是参会的便利性还是信息的安全性都是一种不可替代的保障。

 

到底是谁教会了消费者去适应这样一种活动参与的方式?Eventbrite联合创始人Julia Hartz表示,通过购买数据的手段,有助于推荐新演出并且明确哪些人是可以被影响到的。“我们不只是在和超级粉丝对话,我们也在和那些从没有听过这些音乐的人们对话。”从演艺票务到商旅会务,是消费者已经适应了线上场景的消费习惯,相对于线下购票繁琐的取票、支付、票根保存过程而言,线上购票更能让人感觉“参与的乐趣”。

 

票务在线下俨然只剩下了残喘的一角市场,发展迅猛的线上票务将很快吞噬掉几乎所有的票务市场,而那些执着于使用纸质门票的传统票商将在未来的四五年之内集体失业。

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